解决方案

售后服务文档管理系统

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售后服务技术文档管理系统,基于由EPC电子零部件图册、维修手册、使用说明书、保养作业手册等构成,易之恒售后服务技术文档管理系统,提供了从研发到售后全过程的数据管理、内容制作与发布以及终端应用的完整解决方案。

系统具有如下特点与优势

1)成熟的系统架构:

  √ 基于行业PLM解决方案成熟的应用,和直接利用研发数据,研发数据使用价值的延伸

  √ 丰富行业经验

  √ 经证明的成功解决方案,福田汽车、雷沃重工售后服务工程支持平台的全面应用

2)EPC交互式电子图册:

  √ 直接使用Teamcenter中现有的工程数据,提高编制效率和保证数据一致性

  √ 数字化的、交互式的零部件管理库

  √ 以三维爆炸图方式形象展示了复杂结构中各零部件之间的链接关系

  √ 以剖切、透视的方式展示复杂产品的内部结构

  √ 可切换到三维视图对应的高质量的2D图

  √ 3D/2D中图形和零部件列表热点链接

  √ 交互环境可以使用户随意展开任何组件进行交互

  √ 有效改进供应商和客户的交流方式

  √ 彻底避免配件订购易出现的订单错误和发货错误

3)交互式维修手册:

  √ 直观,基于语言的动画制作

  √ 重用 XML/SGML 文本

  √ 内置基于步骤的制作过程

  √ S1000D/ATA/DITA 标准支持

  √ 交互的、热点支持的维修手册

4)系统优势:

  √ 使用成熟的PLM标准平台,具备完善BOM、验证、工作流程、存储和创建

  √ 基于XML的开放解决方案

  √ 自动和一致的布局

  √ 有效性检查和创建的支持

  √ 面向未来,如新媒体格式的支持,打开如动画的3D图形

5)系统价值:

某发动机单元制作商已经实现:

  √ 50%的员工完成了双倍的出版物

  √ 支持的语言从7种上升到28种

  √ 制作时间减少了25%到50%

  √ 减少了翻译的成本

  √ 准时的文档发布

联系方式

南京易之恒软件技术有限公司

地址: 南京徐庄软件园研发三区E1幢2层

电话: 025-84767396

传真: 025-84767396

邮箱: sales@njplm.com

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